Wichtige Kundeninformationen

 

Preise und Versandkosten

Die angezeigten Artikelpreise im Shop beeinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer beträgt in Deutschland zur Zeit 19%. Die Versandkosten werden im Warenkorb nach Auswahl der gewünschten Versandmethode angezeigt.


Versandkosten Deutschland - ab 50,00 EUR Warenwert liefern wir versandkostenfrei

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit der Hermes Logistik Gruppe und berechnen dafür eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,50 EUR. Diese Versandkostenpauschale wird nur einmalig berechnet, ist also unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel. Der Versand erfolgt als versichertes Paket. Alternativ können Sie auch den Versand als DHL Paket auswählen. Die Versandkostenpauschale für das DHL Paket beträgt 6,50 EUR. Ab 50,00 EUR Warenwert liefern wir in Deutschland versandkostenfrei. Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch abgezogen sobald der Warenwert 50,00 EUR erreicht.

Zulässige Versandmethoden im Warenkorb:
HERMES Paket (DE)
DHL Post Paket (DE)


Versandkosten Europa - ab 200,00 EUR Warenwert liefern wir versandkostenfrei

Ins europäische Ausland versenden wir abhängig von Warenmenge und Zielland entweder als Deutsche Post Einschreibebrief, als DHL Paket oder Hermes Paket. Die Versandkostenpauschale für den Europaversand beträgt 10,00 EUR. Diese Versandkostenpauschale wird nur einmalig berechnet, ist also unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel. Ab 200,00 EUR Warenwert liefern wir in Europa versandkostenfrei. Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch abgezogen sobald der Warenwert 200,00 EUR erreicht.

Zulässige Versandmethode im Warenkorb:
Deutsche Post (EUROPA)


Versandkosten Weltweit

Ins außereuropäische Ausland versenden wir abhängig von der Warenmenge entweder als Deutsche Post Einschreibebrief oder als DHL Paket. Die Versandkostenpauschale für den Weltversand beträgt 25,00 EUR.

Falls Sie nur einen kleinen oder leichten Artikel bei uns einkaufen möchten, können Sie gerne vor Ihrem Einkauf über unser Formular Kontakt zu uns aufnehmen. Eventuell können wir Ihnen reduzierte Versandkosten gewähren. Zur Überprüfung benötigen wir in Ihrer Anfrage die Artikel-Bestellnummer, die gewünschte Anzahl und die Angabe des Landes, in das versendet werden soll. Die Versandkosten im Weltversand betragen jedoch immer mindestens 10,00 EUR.

Zulässige Versandmethode im Warenkorb:
Deutsche Post (WELT)


Besonderheiten für Bestellungen aus Ländern, die nicht der EU angehören
Steuergebiet Non-EU - zum Beispiel SCHWEIZ

Da bei der Einfuhr von Waren aus Deutschland ggf. Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren im jeweiligen Land zu zahlen sind, berechnen wir diesen Kunden Nettopreise. Die im Artikelpreis enthaltene deutsche Umsatzsteuer in Höhe von 19% wird vor der Zahlung im Warenkorb automatisch abgezogen. Bitte beachten Sie, dass für Ihre Bestellung eventuell Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können.


Zahlungsmöglichkeiten

Sie können die gewünschte Zahlungsart im Warenkorb vor dem Absenden Ihrer Bestellung auswählen. Wir berechnen für keine der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zusätzliche Gebühren. Folgende Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren wir:

  • Vorkasse (Überweisung / SEPA) - EU LÄNDER + Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Monaco
    Standard Banküberweisung für Kunden aus Deutschland und SEPA Überweisung für europäische Kunden. Unsere Kontodaten teilen wir Ihnen per E-Mail in unserer Bestellbestätigung mit.
    Bitte beachten Sie, dass die Ware bei Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse (Überweisung / SEPA)" erst nach dem Zahlungseingang auf unserem Konto versendet wird.
    Wichtige Zahlungsinformation für Europäische Kunden: Bitte nutzen Sie ausschliesslich die SEPA Überweisung in der Währung EURO (€). Falls Sie keine Sepa Überweisung in der Währung EURO veranlassen können, wählen Sie bitte die Zahlungsart Paypal, Lastschrift, Kreditkarte im Warenkorb aus. Swift Auslandsüberweisungen in Fremdwährung können wir wegen der hohen Bankgebühren leider nicht akzeptieren. Vielen Dank!
     
  • PayPal, Lastschrift, Kreditkarte - DE + EUROPA + WELT
    Sie werden direkt aus dem Warenkorb auf die SSL gesicherte PayPal Abwicklungsseite weitergeleitet. Kunden, die ein PayPal Konto besitzen, können sich hier einloggen und Ihre Zahlung an uns einleiten. Kunden, die kein PayPal Konto besitzen, können hier alternativ die Zahlungsoptionen Lastschrift oder Kreditkarte auswählen. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für diese Zahlungsarten an. Nach der Bezahlung, werden Sie auf unsere Shop Seiten zurückgeleitet. Ihre Ware ist danach sofort versandbereit. 

Nach der Bestellung

Wir schicken Ihnen unverzüglich nach Absendung der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Sie über die Funktion "Drucken" ausdrucken können. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert, dass Ihre Bestellung bei 3-Lions-Shop eingegangen ist. Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte ob die von Ihnen eingegebene E-Mail Adresse korrekt war. Schauen Sie auch nach, ob unsere E-Mail eventuell in Ihren SPAM Ordner einsortiert wurde. Gerne helfen wir Ihnen. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Sollten wir keine Korrektur nach Eingabe einer fehlerhaften E-Mail Adresse erhalten, werden wir die Bestellung umgehend stornieren.


Zahlungsfristen Vorkasse (Überweisung / SEPA)

Wir bitten Sie Ihre Zahlung so vorzunehmen, dass der fällige Betrag spätestens 7 Tage nach Bestellung auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Die ausgewählten Shop Artikel reservieren wir ebenfalls 7 Tage lang für Sie. Danach behalten wir uns den Rücktritt von Ihrer Bestellung vor. Sollten wir Ihre Bestellung stornieren, werden die bestellten Artikel nicht länger für Sie reserviert.


Lieferzeiten

Bitte beachten Sie, dass die Ware bei Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse (Überweisung)" erst nach Zahlungseingang versendet wird. Wir versenden die Ware spätestens am Folgetag des Zahlungseingangs. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 3-5 Tage. Die Lieferzeiten in das europäische Ausland hängen von der Versandart und vom Zielland ab. Wir versenden immer mit einer Nachverfolgungsnummer und auch der Versand ins Ausland dauert normalerweise nicht länger als 14 Tage.


Rechnung

Wir legen der Ware eine Quittung mit ausgewiesener MwSt. bei. Sollten Sie als Gewerbetreibender andere Anforderungen an unsere Rechnung haben, teilen Sie uns dies bitte vor dem Versand mit.


Rückgabe von Artikeln

Als Verbraucher im Sinne des BGB steht Ihnen ein 14 tägiges Widerrufsrecht zu. Den genauen Wortlaut des Widerrufsrechts können Sie auf der Seite AGB nachlesen.


Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.


Bildschirmdarstellung

Die Bilder die zur Beschreibung der Ware verwendet werden, stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Je nach verwendeten Bildschirm, können insbesondere Farben und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Maßgeblich ist die Beschreibung des jeweiligen Artikels.